POLITICA DE CAMBIOS

En Norberta, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con nuestros productos. Si por alguna razón necesitas cambiar un artículo que has comprado, estamos aquí para ayudarte. A continuación, detallamos nuestra política de cambio para facilitar el proceso:

Período de Cambio:

Aceptamos solicitudes de cambio dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto.

Condiciones de Cambio:

Los cambios son por el mismo producto igual o diferente color. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en condiciones de ser vendido nuevamente.

Todos los accesorios, manuales y embalajes originales deben estar incluidos y en buenas condiciones.

Nos reservamos el derecho de rechazar el cambio si el producto muestra signos de uso o daño por parte del cliente.

Proceso de Cambio:

Para solicitar un cambio, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando los detalles de tu pedido y el motivo del cambio, al siguiente número telefónico +54 9 3412 56‑3057.

Te guiaremos a través del proceso de cambio y te proporcionaremos instrucciones claras sobre cómo devolver el producto original.

La reposición del nuevo producto puede llegar a tardar 15 días hábiles.

Costos de Cambio:

Los gastos de envío para la devolución del producto original y el envío del nuevo artículo serán responsabilidad del cliente.

En caso de que hubiera diferencia en el precio del producto devuelto con el seleccionado, te informaremos para que puedas realizar el correspondiente pago.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cambio o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarte con nosotros al +54 9 3412 56‑3057. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.

En Norberta, nos esforzamos por hacer que el proceso de cambio sea lo más sencillo y conveniente posible para ti, para que puedas seguir disfrutando de tus actividades deportivas con nuestros productos de calidad.